ZOSO TEAM - Charvensod, Valle d'Aosta

Alessandro

Lascio sotto la recensione positiva perché non posso negare ciò che è stato fatto quel giorno di Maggio ma chiaramente la valutazione diventa negativa,il 1 ottobre sono rimasto a piedi con la mia auto dopo soli 10000 km e 4 mesi dalla riparazione (cambio frizione, forcella e modifica leveraggio) ho contattato l'officina perché sul lavoro svolto c'era un'anno di garanzia,la modifica al leveraggio si è spezzata, risultato sono rimasto in mezzo alla strada su una statale, dopo aver rallentato la vettura non scalava più le marce.La prima cosa che ho fatto e chiamare l'officina che mi ha risposto che il titolare non c'era e mi avrebbe fatto richiamare,dopo qualche giorno stavo aspettando la chiamata che non è arrivata quindi decido di richiamare,stessa risposta,nei giorni a venire ho riprovato ma non mi hanno risposto al telefono,oggi 21 ottobre ho richiamato con un'altro numero per comunicare che stavo ancora aspettando di essere contattato e che nel frattempo avendo fatto smontare l'auto dal mio meccanico e avendo individuato la causa l'ho fatta demolire.La segreteria sostiene che il titolare non ha avuto tempo di chiamare cosa improbabile perché per una telefonata si può sempre trovare il tempo,sono molto dispiaciuto per il comportamento di questa officina nella quale inizialmente si erano resi disponibili e che con questo comportamento mi ha fatto altri danni oltre a quelli economici in quanto la mia unica possibilità di autonomia è data dall'auto col cambio automatico.

Sono rimasto a piedi al bivio per Saint Pierre,il Carro dell'officina Zoso è arrivato velocemente, essendo prefestivo ci ha trasportato nella loro officina e ha chiesto dove volevo portarla per la riparazione, abitando a più di 100 km e non avendo riferimenti in valle ho deciso di riparare l'auto da loro.Essendo invalido la mia macchina è un bene di vitale importanza,la signora Sabrina si è attivata immediatamente per reperire i ricambi necessari a farmi ripartire, purtroppo però il guasto al cambio automatico era importante,decido così di lasciare l'auto per la riparazione e di rientrare con i mezzi.Ieri ho ritirato l'auto soddisfatto dell'eccellente lavoro, ringrazio il Team Zoso per l'ottima assistenza,il lavoro svolto e la consulenza,in particolar modo la signora Sabrina per essersi adoperata nel offrire a me e mia moglie la sua disponibilità e averci messo a nostro agio in tutti i modi.

Corrado F.

Tutto perfetto. Ho avuto un guasto al mio furgone. Mi sono rivolto al Team Zoso e ho avuto subito rassicurazioni riguardo al mio problema. La signora Sabrina è stata super gentile, disponibile e mi ha seguito nell' organizzazione della logistica del recupero del mezzo e il trasferimento in officina. Il recupero del mezzo è stato rapido e puntuale. Grazie

S F.

Scortesi e non professionali. Evitate se avete alternative (purtroppo il carroattrezzi dell'assicurazione mi portò qui).

Problema meccanico al motore che si ripresentava per la seconda volta, LI PREGO di usare la macchina per qualche kilometro dopo la riparazione affinche si assicurassero che il problema non si ri-verificasse. La segretaria nemmeno mi guarda in faccia e annuisce.

Risultato? Motore in fumo alle porte del traforo del monte bianco, al mio "vi avevo per favore chiesto di provarla la macchina" mi rispondono che "non possono mica perdere tempo per provare tutte le macchine". Esperienza terribile.

Andrea T.

Rimasto a piedi in autostrada, sono stato soccorso da Zoso Team. Ho dovuto prendere un'auto a noleggio per impegni di lavoro ed ho lasciato la macchina per 2 giorni in deposito. Ero quasi certo che il problema fosse il freddo (gasolio non invernale). Al mio ritorno mi viene detto che il problema è grave e devo lasciare la macchina in visione. Non mi fido e faccio recuperare la macchina dall'assistenza Mercedes. E' stato sufficiente tenere la macchina al caldo un paio d'ore ed aggiungere 3 litri di gasolio artico e la macchina è "miracolosamente" ripartita.

Mi chiedo se questa è professionalità.

O Forse pensavano di fare bassa speculazione sulle disgrazie altrui inventandosi danni che la macchina non aveva ...?

Comunque il tutto mi è costato circa 300€ di carro attrezzi, 2 giorni di noleggio, una settimana di auto sostitutiva ed un bel nervoso.

Meglio evitare!!!

Waldo P.

Gentilissimi, disponibili, preparati, hanno brillantemente risolto il mio problema e mi hanno anche aiutato dal punto di vista logistico.

Ludovico B.

Ottimo servizio. Serio, preciso, affidabile e onesto! Consigliatissimo

Mario C.

Sono stato colpito da una sfortunata vicenda motoristica, ma l'intervento è stato tempestivo e risolutivo. Grazie

Edda B.

Ottimi professionisti; non affiderei la mia macchinina a nessun altro. Super consigliato