Viessmann

Purtroppo devo dare una recensione negativa. È da 6 giorni che sono al freddo. Devono sostituire la pompa di circolazione della mia vitodens. Ordinata lunedì mi è stato detto che deve arrivare direttamente dalla Germania. Ad oggi non sanno ancora dire quando arriva. Si sa solo che è in "movimento". Se andavo io in Germania a prenderla era già installata. Pessima organizzazione.

Vergognosa esperienza , pensavo di aver comprato una Ferrari invece … zero stelle Buongiorno, scrivo per segnalare questo disastro dopo 2 anni e 8 mesi GARANZIA SCADUTA ad aprile 2023 tengo a precisare che prima di installarla è stato fatto il lavaggio di tutto dell’impianto così che la caldaia lavora con impianto pulito , ho tutti documenti e fatture vendita e manutenzione . Sempre fatta manutenzione mercoledì 13 dicembre trovo la casa senza luce , dopo una ricerca guasto interna senza risultato era rimasta la caldaia . Con mio stupore era la mia Veissman 100w piena d’acqua si è rotto un tubo di gomma anzi si è squarciato! . Consultato subito l’installatore RES di San Mauro t.se mi dirotta verso Idrotek di Giaveno (to) perché la prima che ha venduto ed installato non tratta più Veissman, dove mi prospettano dalle foto che ho inviato un danno elevato dicendomi “potrebbe essere un bagno di sangue ! Adesso li ho messi in attesa trovo vergognoso che in poco tempo sia morta così una caldaia non sono passati decenni ! Veissman sinonimo di qualità affidabilità fai le manutenzioni e te ne dimentichi di averla ed invece .. . Ho visto su YouTube alcuni video dove il tubo di gomma si squarcia nello stesso punto . Pensavo di aver comprato una “Ferrari” delle caldaie (facendone poi installare 2 a mio fratello e cognato ) ma sinceramente dopo 2 anni non mi aspettavo questa fine precoce . Adesso sono al freddo trovo ingiusto dopo la spesa sostenuta e pensando di aver comprato il meglio a trovarmi in questa situazione di disagio ad oggi 16 dicembre sono senza caldaia . Spero in una vostra risposta e che non sia “ha fatto la manutenzione?” Il tubo di gomma è di scarsa qualità lo sapevate e non li avete cambiati mi viene da pensare ! In trepidante attesa porgo distinti e “freddi” saluti Hanno risposto contatti il centro assistenza…. Si ritengono estranei anche per la garanzia scaduta …Vergognatevi !

Purtroppo mi ritrovo a recensire molto negativamente questa caldaia dal momento che dopo due anni di vita è già rotta! Il solito tubo ( che ha affogato la scheda) come ho letto in altre recensioni. Ora io credo che nel momento in cui più di un cliente riscontra lo stesso problema forse sarebbe il caso di contattare gli altri e offrire il cambio gratuito del pezzo risarcendo anche i poveri tecnici che si ritrovano oberati di lavoro in vista della stagione fredda. Io non so chi si occupi della qualità dei materiali ma credo che ci siano gli estremi per una denuncia per truffa. Non so voi ma io i soldi non li trovo per terra. Vergognatevi! P.s. Se qualcuno volesse aggregarsi per la denuncia scrivetemi pure.

Avevo già installato 25 anni fa una caldaia Viesmann Vitodens 200. Quest'anno, considerata l'età, ho scelto di cambiarla nonstante mi assicurasse ancora ottime performance e un rendimento del 98%. La nuova Vitodens 200 che ho installato da 15 giorni si sta rilevando ancora più performante. Inoltre la gestione in remoto della caldaia via WiFi, oltre che oltremodo semplice, è veramente comoda e permette notevoli risparmi potendo regolare la caldaia sulla base della effettiva presenza in casa delle persone. Il servizio di installazione è stato efficiente e di grande cortesia. Anche il contratto di manutenzione annuale che mi è stato proposto è assolutamente in linea con i migliori del mercato.

Vergognosa esperienza la caldaia pagata molto più di altre locali doveva essere una Ferrari invece è andata bene 1 anno poi alla revisione obbligatoria e carissima problemi che nessuno risolve e si rifiutano di passare i pezzi per tentare una soluzione !!! Morale che ogni volta che faccio la doccia devo pregare per non parlare del riscaldamento che si bloccava ogni tre per due . State alla larga !!! Comprate la fiat ALMENO QUELLA VA e VI DANNO ASSISTENZA ! Io andrò per avvocato .metto una stella perché obbligata ma vorrei mettere altro simbolo !

Non fate il mio stesso errore. Ho comprato la Viessman anni fa perche' suggerita come il top di gamma. Ma si e' rotta ogni qualche anno sempre la stessa cosa (scheda elettronica) che e' costata 800 euro la prima volta e 1000 la seconda. Inoltre l'assistenza seppur solerte e cortese non ha mai individuato al primo colpo il problema ma sempre dopo aver cambiato altri pezzi addebitandomeli. Io capisco il loro lavoro ma un'azienda che si vende come tra le migliori dovrebbe farsi carico degli errori e non caricarli sul cliente. Ad oggi tra acquisto, installazione, manutenzioni e riparazioni la caldaia mi e' costata almeno 500 euro/anno da aggiungere ai costi del riscaldamento. Troppo in assoluto e troppo per un marchio "top". Mai piu' questo marchio.

Splendido centro di formazione tecnica... Visitati gli uffici durante un incontro organizzato tra l'associazione di categoria e Viessmann per illustrare agli amministratori di condominio le tecniche di riqualificazione energetica degli impianti e i prodotti di moderna concezione disponibili. Alberto Zardini e tutto lo staff ci hanno guidato nella visita alla loro centrale termica dotata di solare termico, fotovoltaico, cogeneratore, assorbitore, caldaia a condensazione, ecc. Lo stesso Alberto ha fatto da relatore nel percorso di approfondimento dei prodotti La sensazione è stata quella di entrare in un luogo ricco di preparazione tecnica ma anche di grande qualità e competenza. Debbo ringraziare per l'ospitalità e la cura dimostrata nel curare ogni minimo dettaglio

E' dal 2010 che possiedo la caldaia Viessman Vitodens 100-W Tipo WB1B da 9.00 a 35,0kW e la consiglio 'calorosamente'. Anche il tecnico che annualmente provvede alla sua revisione mi conferma che è un ottimo prodotto.