SETA - Sede operativa di Modena - Modena, Provincia di Modena

Fiorenzo Parascandolo

Il servizio di trasporto pubblico offerto da SETA a Modena lascia molto a desiderare. Gli orari non vengono quasi mai rispettati, creando disagi continui a chi, come me, è pendolare e si affida quotidianamente ai mezzi per spostarsi. A questo si aggiunge un atteggiamento spesso scortese e ingiustificato da parte dei controllori, che sembrano dimenticare che il servizio fornito è ben lontano dagli standard minimi di efficienza.

Trovo assurdo che una città ben organizzata come Modena debba subire un trasporto pubblico così inefficiente. Vivo a Bologna e posso dire con certezza che lì il servizio è di tutt’altro livello: gli orari sono rispettati e il trasporto pubblico è affidabile. Questo mi porta a pensare che ci sia qualcosa che non quadra nella gestione di SETA.

Leggo spesso di scioperi degli autisti, e sinceramente non li biasimo: la responsabilità non è loro, ma di chi gestisce l’azienda e non garantisce condizioni di lavoro adeguate. È ora di smetterla di colpevolizzare gli autisti solo perché alcuni di loro sono meridionali – un discorso inaccettabile – e iniziare invece a pretendere un servizio migliore da chi amministra il trasporto pubblico.

La responsabilità di questa situazione ricade anche sui modenesi, che dovrebbero rivendicare con più forza un servizio di qualità, dato che lo pagano regolarmente. Se nessuno si lamenta, nulla cambierà. È tempo di chiedere un trasporto pubblico all’altezza di una città come Modena.

A tal proposito suggerisco di fare il reclamo online ogni volta che avete un disservizio. E' importante non solo per risparmiare soldi, ma anche per spronare l'azienda a migliorare il servizio.

Luca Vanzella

Purtroppo il servizio lascia gravemente a desiderare nonostante in teoria l'amministrazione sarebbe a favore della mobilità sostenibile. Pesa il fatto che i modenesi sono drogati di automobile, e la carenza di fondi e personale. Non ho idea di come ne usciremo, se non penalizzando fortemente la mobilità individuale, cosa che nonostante le dichiarazioni nessuna amministrazione è disposta a fare.

Rosalia Ortiz

Pessimo servizio... Sebbene corrano oltre la decenza sono quasi sempre in ritardo anche di svariati minuti, alle fermate intermedie o nonsii fermano proprio, nemmeno con la prenotazione, oppure si arrestano 50 metri più avanti... Trasporto pubblico non degno di un paese che si definisce civile e avanzato....

marvin freshh

Veramente indescrivibile, non rispettano mai gli orari assegnati, quando è il momento di fermarsi al capolinea non lo fanno e mentre ti guardano che non sei riuscito a salire sul bus ti fanno cenni di disinteresse e ridono non rispettando le fermate e alcune volte saltandole. Letteralmente gli autisti non hanno voglia di lavorare in maniera professionale (sopratutto autisti del sud) non rispettando nemmeno la persona che ha bisogno dei mezzi pubblici facendo arrivare quasi sempre in ritardo chi ha bisogno di essere preciso con gli orari.
È UNA DISORGANIZZAZIONE E DISINTERESSE NEL LAVORO TOTALE.

Cristina Piccinini

Servizio pessimo, al terzo giorno di scuola abbiamo già accumulato due ritardi. Ho pagato 240 euro per l'abbonamento annuale e per garantire l'arrivo a scuola per le 8, devo prendere la mia auto e accompagnare mia figlia a scuola in un traffico infernale perché anche tutti gli altri genitori sono costretti ad agire nello stesso modo. E venerdi, sciopero generale... Quando cambierà qualcosa? State fornendo ai vostri utenti davvero un pessimo servizio.

Marzia Facchini

Se potessi dare ZERO lo farei.
Servizio pessimo, dopo la prima settimana di scuola confermo i disservizi dello scorso anno. Corse in ritardo, autobus stracolmi e spesso corse saltate senza nessun preavviso . Ragazzi che aspettano invano gli autobus per recarsi a scuola e gli autobus non arrivano.
Almeno due volte alla settimana dobbiamo staccare dal lavoro per portare i ragazzi a scuola perché gli "autobus fantasma" non passano...
Pazzesco, NOI l'abbonamento lo paghiamo...e pure TROPPO per il disservizio che fornite.

Martina Pini

Semplicemente vergognosi. Offrono un servizio scarsissimo, molti autisti stanno al telefono mentre guidano, altri vanno decisamente troppo veloce. La rarità è che siano puntuali, sono sempre in ritardo. Sul tabellone ci sono scritti degli orari, su Internet ce ne sono scritti altri. I controllori sono maleducati e insolenti, ti fanno la multa anche se non è colpa tua, l’altro giorno ce n’erano due che stavano trattando un ragazzo col biglietto non convalidato in modo super arrogante e presuntuoso neanche avesse appena picchiato qualcuno. Gli basta che tu ci metta due secondi in più per trovare il bancomat per fare il biglietto che subito ti multano però intanto i mezzi non sono MAI puntuali e fanno minimo uno sciopero a settimana, poi uno dovrebbe pagare un abbonamento o un biglietto CARO per avere un servizio penoso.

Antonella Battani

Semplicemente vergognosi, è iniziata la scuola e gli autobus non riescono a gestire la domanda, sono pochi e alle fermate non si fermano in quanto pienissimi e i ragazzini sono costretti ad aspettare il prossimo che arriverà dopo una ora.....ma vi pare? non so chi si deve vergognare ma qualcuno lo deve fare, è semplicemente fuori dal mondo per una città come Modena. "SETA" NO COMMENT