Serel Energia Srl - Impiantistica Domotica Fotovoltaico - Nola, Città Metropolitana di Napoli

Simone S.

ASSISTENZA clienti INESISTENTE, sono 2 settimane che non vanno più le batterie di accumulo del fotovoltaico e non fanno nulla, rimandano il Cliente alla casa madre quando hanno preso loro i soldi per fornitura e installazione.

Quando c era da vendere erano tutti disponibili ora spariscono ...

PESSIMA AZIENDA...STATENE ALLA LARGA !!!

Adriana M.

Ditta poco seria, dopo l'installazione e aver incassato i soldi, non esiste più assistenza, non rispondendo più al telefono e la SENEC è peggio di loro.Non posso dare zero stelle perché Google non me lo permette, ma è quello che si meriterebbero.
RISPONDO AL SUO COMMENTO, IN QUANTO GOOGLE NON PERMETTE DI RISPONDERLA DIRETTAMENTE.
Caro signore della Serel, io ho documentazione da parte di SENEC, la casa produttrice dell'impianto che lei mi ha installato, dove mi fa presente che l'impianto non funziona da più di un mese, esattamente dal 7 novembre, e sollecita l'intervento da parte di SEREL ed ha aperto anche un apposito ticket ed elaborato un numero (1951). Se lei non vuole capire o faccia finta di non capire, io le pubblico l'email di SENEC, e le faccio rendere ridicolo la sua risposta. Senec, invita la SEREL ENERGIA a intervenire sul posto e risolvere il problema.
N.B Andando sul sito della SENEC, ho riscontrato molte recensioni con il mio stesso problema, pertanto non siamo noi le persone da tenersi alla larga e non speculiamo su nessuno. E dopo aver speso 16mila euro in meno di un anno ritrovarsi l'impianto non funzionante come verificato dalla stessa SENEC.

Adriana S.

Serel Energia è un'azienda seria. Molto.
Ho acquistato un impianto fotovoltaico con accumulo (sistema SENEC). Monica Catapano, durante la fase di offerta e presentazione dei prodotti/servizi forniti, mi ha dato tutte le informazioni ed i dati richiesti, con risposte precise ed esaustive per ciascun quesito posto. Molto brava e professionale.
La fase realizzativa è stata curata da SENEC sotto la supervisione di Serel Energia. Ottimo lavoro svolto da tutte le parti interessate. Sono rimasta molto soddisfatta e pubblicizzerò con molto piacere l'azienda Serel Energia!!!

Enrica I.

quello che vi aspettate non sarà mai abbastanza ! Io avevo grandi aspettative dopo aver conosciuto Monica!! Ma ciò che realizzano è meglio di ciò che promettono! Azienda leader e collaboratori top!! Grazie

Annarita M.

Giovani Professionisti a disposizione del cliente. Soluzioni innovative per la casa e gli impianti a 360°. Azienda che strizza l'occhio all'innovazione con prezzi davvero competitivi e qualità dei servizi offerti.

Carmine G.

Persone serie e professionali con un approccio attento ai particolari. I loro preventivi sono davvero competitivi.

Luigi R. R.

Collaboro da tempo con la Serel Energia. Ho visto e vissuto dei lavori che hanno eseguito. Sono il top!

Raffaele R.

Grande professionalità e competenza, assolutamente soddisfatto delle soluzioni tecniche proposte. Consigliatissimi!