Pasquarelli Auto - CUPRA Garage - San Giovanni Teatino, Provincia di Chieti

Stefano M.

Ho recentemente preso a Noleggio una Cupra Tavascan presso Pasquarelli Auto - CUPRA Garage di San Giovanni Teatino e l'esperienza è stata assolutamente lodevole. In soli tre giorni, dalla prima visita alla prova su strada fino alla firma del contratto, tutto è stato gestito con grande professionalità e rapidità.

Un ringraziamento speciale va a Pier Paolo, il mio CUPRA Master, per la sua competenza, precisione e disponibilità. Ha saputo rispondere a tutte le mie domande con grande chiarezza, accompagnandomi in ogni fase del processo.

Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque sia interessato a un'auto CUPRA! 🔥🚗

vincenzo S.

Ho avuto a che fare con la concessionaria Pasquarelli e nella fattispecie con l'addetto alle vendite Pier Paolo Palma, per un contratto di noleggio a lungo termine di una Cupra Formentor. Premesso che sono stato trattato in modo egregio da Pier Paolo, che sin da subito mi ha messo a mio agio, pur essendo molto professionale nell'illustrarmi tutte le sfaccettature del prodotto e del contratto, cucendomi addosso la soluzione più adatta alle mie esigenze, devo dire che al ritiro del mezzo, gestito altrettanto professionalmente, sono rimasto colpito dalla qualità del veicolo. Che altro dire, tutto nel migliore dei modi.

Gianluca T.

!!!ESPERIENZA NEGATIVA SOTTO TUTTI I PUNTI DI VISTA VENDITA POST VENDITA E OFFICINA!!!
faccio una premessa, ho ritirato la macchina una cupra leon VZ 245cv ad Aprile 2024
VENDITA:
il venditore della mia macchina non aveva minimamente la cognizione di ciò che vendeva, mi ha elencato gli optional relativi ad un altro allestimento (sedili elettrici e riscaldati, Cruise Control Adattivo, luci abbaglainti automatiche, ecc. non continuo per non dilungarmi troppo) leggendo il contratto mi sono accorto che questa roba mancava nella descrizione e lui mi ha rassicurato dicendo che non essendo optional fosse già tutto incluso nell'allestimento VZ. il giorno del ritiro la macchina non presentava nessuno dei predetti accessori e ho lasciato l'auto lì nel piazzale. poi sono stato costretto a ritirarla nel pomeriggio in quanto "non si poteva più fare nulla" e da qui dopo un giorno mi sono dovuto rivolgere ad un legale.
non sono nemmeno riuscito a fare la recenzione a cupra in quanto il questionario di gradimento me lo hanno inviato prima della consegna dell'auto e quando effettivamente ho ritirato e ho provato a farlo, mi diceva che fosse scaduto
POST VENDITA:
riporto l'auto a casa e il giorno stesso mi accorgo che un montante della portiera fosse graffiato e quindi ho dovuto riportare l'auto per far sostituire il pezzo.
utilizzando molto la macchina dopo 8 mesi mi reco per il tagliando periodico e segnalo che le luci abbaglianti non fossero molto soddisfacienti e chiedo di controllare, la risposta è stata che con un aggiornamento automatico della macchina si erano disabilitati parte dei fari. ma se io mi fossi accorto che un giorno i fari funzionavano bene e poi non funzionvavano più per quale motivo non mi sarei dovuto recare subito in officina a segnalare il problema? tanto la macchina era in garanzia. quei fari dal giorno del ritiro non hanno mai funzionato a dovere infatti io credevo che realmente quella fosse la loro funzionalità
ULTIMA MA NON ULTIMA:
dopo 3 giorni dal ritiro della macchina post tagliando mi si accende la spia "batteria della chiave scarica" non vengono controllate queste cose che qualità ha la batteria per scaricarsi dopo 8 mesi dall'acquisto ovviamente mi hanno detto al telefono che le spese di sostituzione batteria 15€
STIAMO PARLANDO DI UNA MACCHINA CHE PER LORO E' DI FASCIA ALTA CON ALLESTIMENTO VZ.
MI CHIEDO SE SIA NORMALE TUTTO QUESTO. SPERO VIVAMENTE DI ESSERE L'UNICO INCAPPATO IN QUESTA SITUAZIONE. TUTTI I PROBLEMI ELENCATI CON LORO SI SONO RISOLTI CON UNA PACCA SULLA SPALLA E DICENDOMI "PUOI UTILIZZARE L'AUTO PER UNA PERMUTA E PRENDERNE UN'ALTRA"
l'unica nota positiva che il capo officina è molto gentile e disponibile, ma per il resto cabierò totalmente concessionario
1 stella perchè se mettevo zero non mi faceva scrivere la recensione.

Alberto V.

Intanto mi scuso con Cupra per non aver risposto all'indagine conoscitiva circa la mia esperienza presso la sede "Cupra Garage" Pasquarelli di San Giovanni Teatino. Purtroppo mi è sfuggita la mail inviatami. Cerco di rimediare ora affermando la piena soddisfazione per quello che è stato il mio rapporto con il personale intervenuto a partire dalla fase di vendita fino al momento della consegna della mia Formentor. Ho avuto modo di conoscere la vera professionalità, disponibilità, cortesia e accoglienza in particolare modo nella persona del venditore, dott. Riccardo Deidda, e dei responsabili alla vendite per i marchi Cupra e Volkswagen. Da Pasquarelli ho trovato persone sempre pronte a rispondere ad ogni mio quesito. Ciò che mi ha colpito è stata la possibilità di avere un rapporto diretto con il dott. Deidda (senza passare per call center) che ha facilitato al massimo la fase documentale della vendita. Che dire poi della consegna quando insieme alla macchina mi sono stati consegnati due graditissimi omaggi oltre alla ricca dotazione di emergenza trovata nel baule dell'auto. Le cinque stelle sono più che meritate e da parte mia Pasquarelli Auto sarà la mia concessionaria di riferimento che raccomandero a chiunque.
Grazie!

Corrado B.

La mia esperienza è complessamente positiva.
Trattandosi di un contratto di fine anno, con festività imminenti, tutto sommato non posso lamentarmi neanche per il leggero ritardo della consegna, gestito comunque dal commerciale.
Complessivamente la mia esperienza è positiva.

anto03

Ho acquistato la mia Cupra Leon dal Super cupra Master Pier Paolo Palma ,super professionale ,mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli ,super soddisfatti dell acquisto,mi dispiace che non sono riuscita a compilare il questionario avrei dato il massimo dei voti!!!TOP 10+++++++

Lorenzo D. F.

Sono stato in concessionaria per un cambio olio. Personale gentile e disponibile. Il ragazzo dell'accettazione e' super gentile e pronto ad ascoltare eventuali esigenze dell'ultimo minuto.
5 stelle!

Lorenzo P.

Ho ritirato l'auto giusto Ieri 05/12/2022, sono stato trattato divinamente soprattutto da Nadya Malichevich, persona squisita, ha seguito la mia pratica e ad ogni informazione che io gli domandavo sull' auto, lei è stata sempre disponibile e gentilissima.
Consiglio vivamente questa concessionaria.