Pasquarelli Auto

Esperienza super positiva con il Gruppo Pasquarelli, ma le aziende sono fatte di persone e sono proprio loro che possono fare la differenza nell’esperienza del cliente. Nel mio caso ho avuto la fortuna di incontrare 3 persone molto gentili, disponibili e preparate. Il primo è stato Gianpiero, che con un’infinità pazienza ci ha accolti e dato informazioni per ben tre volte in Toyota, seppur non avessimo preso appuntamento (un giorno anche durante la sua pausa pranzo). È stato lui che, nonostante non avessi minimamente in mente di prendere una yaris Cross, è riuscito a farmi capire che poteva essere la soluzione ideale per le mie esigenze, anche grazie al test drive. È stato molto bravo anche ad indirizzarci dal suo collega del second Life, Francesco, con il quale abbiamo concluso un buon acquisto. Anche lui moto gentile e disponibile . Ed infine, anche al momento del ritiro, con un altro Francesco, altrettanta disponibilità. Insomma, aldilà dell’acquisto in sé, quello che ha fatto la differenza nella mia scelta è aver trovato le persone giuste, che hanno saputo ascoltare il cliente e non darlo per scontato.

Ho ordinato il mio Toyota Hilux 24D executive automatic nuovo il giorno 16 maggio 2024 versando € 500,00 come anticipo e un saldo di 49500,00 all'arrivo del mezzo in questione. Il giorno 19 agosto 2024,vengo chiamato telefonicamente dal venditore incaricato della Pasquarelli Auto Toyota Chieti Pescara in via Po San Giovanni Teatino,che l'auto è arrivata e potevo provvedere al saldo per l'immatricolazione e consegna. Il giorno dopo,cioè il 20 agosto 2024 faccio il bonifico a saldo e porto la copia in concessionaria. Solo dopo mie insistenza,il venditore mi dà appuntamento per il ritiro dell'auto per il giorno 23 settembre 2024 ma l'appuntamento si rivelerà falso perché l'auto in questione non era stata ancora immatricolata. QUINDI HO PAGATO L'AUTO €50 000,00 IL 20 AGOSTO 2024 AD OGGI 24 OTTOBRE 2024 LA MACCHINA È IN CONCESSIONARIA E NON MI VIENE ANCORA CONSEGNATA E NON SI SA IL VERO MOTIVO.

I venditori toyota anche se liberi dicono anche infastiditi che per un preventivo bisogna prendere un appuntamento. Troppo impegnati con lo smartphone. Bisognerebbe mettere un tappeto rosso a chi di questi tempi spende 60000 euro per un auto inceve i signori si infastidiscono.

Peccato non ci siano i prezzi esposti sull,' usato

Pessima azienda, vado per il tagliando dei 60.000km della Peugeot 2008,e al ritiro mi dicono che l'auto ha la distribuzione usurata, non mi forniscono un' auto sostitutiva, è una settimana che sono a piedi con i vari disagi di lavoro e non mi fanno sapere niente sulla riconsegna.sinceramente volevamo prendere una 3008,ma dopo questa esperienza Pasquarelli non mi vedrà mai più e a gennaio non riscatterò nemmeno l'auto.

Concessionario ufficiale importante, contenitore di più marchi noti (Toyota, Lexus, VW, Kia, Peugeot, audi, seat, Cupra). Il venditore Vincenzo, ed il responsabile Antenucci, sono stati molto cortesi e collaborativi nella risoluzione di un mio problema.

Ci siamo rivolti a questo concessionario per l’acquisto di una Toyota Yaris Hybrid,ottimi tempi di consegna,efficienza e attenzione nelle varie pratiche in cui ci ha guidati il venditore Giorgio. Auto consegnata con pieno di benzina,pulitissima e molti accessori fra cui ombrello,kit di emergenza(triangolo e giubbotto) e di pronto soccorso più borsa in omaggio con all’interno gadget utili fra cui cavi,guanti per utilizzarli,spray per la pulizia ed altro;inoltre un abbonamento per i parcheggi a pagamento a Pescara offerto per un anno. Una nota di merito per Thomas che nel consegnarci l’auto ha speso del tempo per spiegarci il funzionamento del cambio automatico e delle varie funzionalità della Yaris compresa l’app mobile.

Ottima esperienza! Personale qualificato attento alle esigenze del cliente. Ho acquistato una Toyota Yaris Cross due anni fà e, ad oggi sono molto soddisfatto della mia auto. Il sig. Vincenzo è stato molto professionale ed esaustivo nelle spiegazioni dell'auto già dalla prevendita, attento alle mie esigenze a partire dal test drive, al contratto, ed anche se la consegna è slittata di qualche giorno (visto il periodo che era) è riuscito a soddisfarmi anche nel post vendita. Davvero una persona di parola! Penso che persone così sincere siano davvero rare al giorno d'oggi. Sicuramente sarà di riferimento per i successivi acquisti della mia famiglia. Mi sento di consigliarlo a tutti.