3/5
Il parcheggio di per se non è male. Abbiamo fatto una prenotazione online pagando già il compenso. Ci è stato rilasciato un voucher con un Qrcode. Semplice e pratico. Arrivato al parcheggio lo abbiamo scannerizzato e la macchinetta ha rilasciato un bigliettino, tutto ok. È necessario per poi rientrare nel parcheggio. L'unica stranezza è che riportava la scritta che bisognava pagare poi alla cassa. Ho pensato che serva per chi va oltre l'orario di prenotazione in modo tale da avere la certezza del giorno e orario di arrivo e quindi non mi sono fatto troppe domande. Giornata piovosa e quindi buia, di giorno il parcheggio risulta essere molto buio (alla sera invece è abbastanza illuminato) e le uscite pedonali non le reputo molto sicure, tanti punti isolati, privi di illuminazione e telecamere. Punto senza dubbio da migliorare. Per il resto il meccanismo è valido. Al ritorno, eravamo perfettamente in orario, siamo saliti in macchina e siamo andati all'uscita. Si ha sempre la paura non si apra la sbarra e a questo giro era fondata. Scansionato il qrcode, da un errore incomprensibile. Ho pensato, magari funziona il biglietto, (anche se sul voucher c'è scritto di usare il Qrcode) ma niente, addirittura compare l'errore "mai entrato". Dopo innumrevoli tentativi e le macchine che iniziavano ad accumularsi dietro, chiamiamo il numero dell'assistenza (rispondono dopo circa 1 minuto che squilla) fornendo codice voucher e nome mi è stata aperta la sbarra. Nell'insieme il parcheggio non è male, in particolare per il prezzo, ma il servizio non sembra mettere al centro il cliente. Bisogna migliorare assolutamente.
