Officina Marinangeli

Eccellenza. Sotto tutti i punti di vista. Dopo aver girato vari posti, Sono stati rapidissimi nell'individuare e risolvere il problema del mio veicolo.

Cortesia e gentilezza di tutto lo staff

Correggo una recensione precedente errata. Officina precisa e colpetente

Questa è la mia esperienza: Da quando ho la Panda sono andata a fare i tagliandi in questa officina sopratutto per I giudizi positivi che hanno. Ultimamente ho dovuto fare un lavoro un po più serio la distribuzione. Appena ripresa mi veniva segnalato che c'era un problema al motore con spia lampeggiante e con il msg "fare controllare il motore". La mattina del sabato sono tornata all'officina per farla vedere. È stato verificato con il terminale la macchina, è stato risettato il messaggio e mi è stato detto che potevano essere le candele o la bobina e se il messaggio si ripresentava dovevo tornare il lunedì che avrebbero fare un'ulteriore verifica. Avendo cambiato le candele e la bobina a luglio non mi sono più fidata di loro e ho portato la macchina a un meccanico a Roma (dato che mio fratello lavorando nel settore ne conosce diversi). Il meccanico di Roma ha risolto il problema risettando la centralina. Sembra che dopo la distribuzione va fatto. Inoltre il meccanico di Roma ha trovato che il termostato perdeva acqua e mi ha detto che dovrò fare la frizione, cose che non mi sono state dette dal meccanico di Passo Corese.

Risolto in prefestivo un problema per me serissimo alla mia utilitaria. Cortesi. Competenti. Tutto Ottimo. Niente altro da aggiungere.

Cosa accade quando, nell'acquisto di un'auto nuova, ti lasci influenzare dalla vicinanza a casa di un'officina autorizzata proprio per quel marchio? Succede che l'universo mondo decide di punirti. E punirti tanto. La macchina manifesta, prima di aver percorso 1000 chilometri, un problema con l'ibrido. Tu telefoni, prendi appuntamento, si tengono la macchina 5 giorni, fa niente, sei in ferie, te la rendono. La macchina funziona per una decina di giorni, dopo di che manifesta il medesimo problema. Sono i primi giorni di ottobre, telefoni in officina e fai presente che hai bisogno, stavolta, di un'auto sostitutiva, perché non puoi metterti in ferie e il tuo ufficio non si raggiunge senza auto. Passa un mese, il 9 novembre, non avendo sentito nessuno, richiami l'officina. Si scusano, hanno avuto macchine nuove con motori bruciati, ti dicono che ti chiamano appena rientra un'auto di cortesia. Siccome, nel frattempo, hai graffiato uno sportello, gli mandi su whatsapp la foto dello sportello graffiato perché ti mandino un preventivo. Dopo qualche giorno ti telefonano per il preventivo, ma della macchina di cortesia non si sa nulla. Passi in officina i primi di gennaio, sono passati solo due mesi dal messaggio whatsapp: ti dicono che hanno tutte le macchine di cortesia fuori perché ci sono auto nuove con i motori bruciati (da due mesi, ma che importa?). Ti assicurano che sei la prima della lista. Oggi è 19 aprile e mi sono stufata, ho telefonato: hanno tutte e tre le macchine di cortesia fuori da cinque mesi, per via di tre auto nuove con i motori bruciati. La domanda è: se è vero, ma ci vogliono cinque mesi a sostituire un motore? Semmai bruciassi un motore vorrei un officina un poi' più fattiva, decisamente più rapida. In alternativa, se non è vero, possibile che non trovino una scusa migliore? In ogni caso, da usare con estrema attenzione e molto, moltissimo tempo da perdere a disposizione.

Personale altamente competente, disponibile e cordiale. Pronto ad aiutare il cliente. Consigliato

NON CONSIGLIO. Problema col gpl su una lancia musa. Diagnosi e preventivo ricevuto telefonicamente di 460 euro (iva icl.). Vado a riprendere la macchina e i 460 diventanto sostanzialmente 500 euro a causa, mi si dice, di un incomprensione tra meccanico e segreteria. Per quanto riguarda il lavoro svolto posso solo sperare visto che non ho possibilità di verificare nulla se non nel tempo e considerato che la ricevuta non riporta marca e modello/seriale dei pezzi sostituiti...quindi nel caso di problemi vai poi a dimostrare che dipende dai loro pezzi? NON È PROFESSIONALITÀ QUESTA MI SPIACE.