Mobili Caramel - Meolo, Città Metropolitana di Venezia

Ivan C.

Ho acquistato una cucina nel 2005 presso lo Store di Meolo , quindi dopo 20 anni posso fare una valutazione sulla qualità dei materiali , a mio giudizio mediocri , cucina in arte povera ,come di povera qualità sono i legnami utilizzati .
Servizio vendita ,progettazione e montaggio eccellenti , ,servizio post vendita assente , alla mia richiesta di delucidazioni riguardo alcune difettosita percepite ,i personaggi (perché non si possono definire signori )non hanno assolutamente preso in carico la mia segnalazione , anzi, mi si sono rivolti in maniera arrogante e presuntuosa , il tipico egocentrismo del basso Piave, seppur io mi sia recato presso il negozio , mi hanno indirizzato alla responsabile , rintracciabile soltanto per telefono , la quale sto ancora aspettando mi richiami .
Giudizio globale ?
Ho pagato con l'inesperienza , quindi non mi sento di consigliare questa azienda , soprattutto per il post vendita.

Valentina C.

Fino al momento della vendita tutto ok, poi lasciamo perdere (montatori a parte che sono stati professionali e veloci).

Dalla sera della consegna sentiamo dei rumori provenienti da un'anta dell'armadio della camera da letto. All'inizio pensavamo fossero dei rumori di assestamento ma poi scopriamo con qualche ricerca che si trattava di un tarlo all'interno del piallacciato. Chiamiamo l'ufficio che ci manda di nuovo i montatori, i quali applicano superficialmente l'antitarlo (cosa inutile visto che l'animale era all'interno e non era ancora sbucato all'esterno). Richiamiamo e, dopo aver sollecitato più di una volta, tornano a riprendersi le ante e restiamo senza per ben due mesi.
Preciso che dopo che le ante sono state portate via quel fastidioso rumore notturno non si è più ripresentato.
A fine dicembre ci riportano i pezzi di armadio e, ahimè, si ricomincia a sentire lo stesso rumore sull'altra anta. A quel punto, la scorsa settimana, il mio compagno si reca a Meolo per parlare di persona con il responsabile che assicura che avrebbe parlato con il proprietario la sera stessa e ci avrebbe chiamato lui entro il weekend. Peccato che oggi siamo a giovedì e questa persona non ci ha più contattato. Oggi il mio compagno chiama nuovamente e risponde un'impiegata che ritiene di non sapere nulla e ha voluto pure commentare facendo intendere che non siamo stati presi sul serio (come se noi ci divertissimo a contattarli più e più volte).

Preciso che l'armadio è costato quasi cinquemila euro, cifra non irrisoria e che per tale ci aspetteremmo un servizio di un certo livello e non di essere presi in giro così. Non è più l'ottima azienda di qualche anno fa dove hanno acquistato i mobili diversi nostri familiari.

Giuseppe C.

Un'Opera d'Arte in Legno: Cucina Rustica da Sogno!

Non posso che lasciare una recensione a 5 stelle per il mobilificio Caramel, che ha realizzato per me una cucina su misura semplicemente perfetta!
Il venditore Luca si è dimostrato una persona eccezionale: non solo gentile e disponibile, ma con una passione autentica per il design d’arredo.
Il risultato è stato ottimo materiali di altissima qualità, legno massello lavorato con precisione, finiture impeccabili.
L’unico piccolo ritardo nella consegna (di qualche giorno) non è stato un problema, anzi, ho capito che era dovuto al fatto che tutto fosse realizzato su misura, con la cura e l’attenzione che un mobile artigianale richiede.
Se cercate un mobilificio serio, professionale e con un team capace di trasformare il vostro sogno in realtà, Caramel è la scelta giusta. E se avete la fortuna di affidarvi a Luca.
Grazie ancora a tutto il team di Caramel per aver reso la mia cucina un luogo speciale!

Ernesta C.

Ho recentemente commissionato una camera su misura al Mobilificio Caramel di Meolo e sono rimasto estremamente soddisfatto. Luca, il venditore, ha curato personalmente il design, assicurandosi che ogni dettaglio rispecchiasse le mie esigenze. La qualità artigianale dei mobili e l’attenzione ai particolari sono evidenti. Consiglio vivamente il Mobilificio Caramel a chi cerca arredamenti personalizzati e di alta qualità.

Vanin C.

A parte i due signori della spedizione che sono stati molto cortesi per il resto esperienza pessima, fino al momento della vendita e al pagamento tutto apposto, poi inizia l'agonia. da non ripetere assolutamente.

Simone L.

Servizio pessimo e qualità discutibile.
Servizio clienti scarso e poca serietà.
Mobili dopo pochi giorni già rovinati.
Per il prezzo pagato(quasi 10k), non era ciò che mi aspettavo.

Donatella P.

I mobili sono di qualità la scelta è molto ampia e secondo il proprio gusto. Il servizio clienti e il post vendita lascia a desiderare visto che abbiamo trovato un venditore Giuseppe che non ha saputo capire il nostro problema ci ha dato dei consigli che poi si sono rivelati fasulli. Tipo: non mettete le piastrelle sul muro perché adesso si mettono dopo aver montato la cucina e noi ma sei sicuro? Guarda che il lavoro lo faccio io (cioè mio marito che non è piastrellista ) alla fine la cucina è arrivata dopo tre mesi e dopo averla montata noi da soli abbiamo dovuto smontare i pensili per poter mettere le piastrelle abbiamo perso una giornata per fare il lavoro e caramel ci hanno risposto e ma se avevate i piastrellisti non c'erano problemi! Ci siamo trovati un pensile con la schiena rotta . Uno che lo avevamo chiesto più corto per aria frigo e invece non lo era . Per questo abbiamo dovuto aspettare 3 mesi con varie telefonate e arrabbiature prima di avere il materiale. Mi dispiace ma la mia esperienza non è stata delle migliori.
Non credo ritornerò per altro .

Verbena L.

Buonasera,
Volevo fare i miei ringraziamenti e complimenti agli artigiani che oggi hanno sistemato alcune crepe che si erano formate sulla mia cappa e posizionato le bocchette di areazione, gratuitamente, su una cucina acquistata 8 anni fa.
Hanno lavorato in maniera eccellente, precisa e scrupolosa, senza sporcare, ma attenti ad ogni dettaglio.
Complimenti!
Complimenti anche al personale che ha accolto la mia richiesta di assistenza, puntuale e tempestivo nel riscontro, oltre che molto cordiale.
Sono molto soddisfatta.