Ep Energy Solutions SRL - Endine Gaiano, Provincia di Bergamo

Ornella S.

Mi stanno facendo il 110 ,sempre disponibili a ogni nostra richiesta ,lavori fatti con cura cercando sempre il personale migliore e preparato ,usando materiali a norma e non cercando di risparmiare .Purtroppo il tempo e stato lungo ma ,alla fine ,ce l abbiamo fatta . Comunque volevo anche dire che oltre ad essere persone molto professionali , sono bellissime persone cordiali e sempre disponibili .Marco e la figlia Valentina sempre presenti ,laMoglie Carmen una donna squisita ,ci hanno trattato come amici non come clienti .Siamo alla fine del progetto e un po mi spiace grazie di tutto Energy Solutions siete sempre nel mio 💖 peccato la lontananza

Luciano A.

Devo assolutamente descrivere come una eccellente impresa come la Ep Energy Solutions SRL mi ha colpito molto in particolare per la loro professionalità nel svolgere lavori di ristrutturazione e moderazione del mio immobile rendendolo ecologico e gradevole nel suo aspetto che prima non aveva. In particolare la loro esperienza mi ha dato sicurezza nel lasciare tutto nelle loro mani, rispettando i tempi di consegna dei lavoro ultimati. Grazie 🙏 Luciano Augliera

Nico R.

Effettuato lavori di efficientamento energetico con Superbonus.
Personale competente e lavori ben fatti, nonostante alcune difficoltà impreviste.
I titolari si sono sempre mostrati pazienti, cortesi e sono dotati di grande umanità.

Claudio D. T.

Non conoscevo questa azienda,il contatto l'ho preso da un collega, all'inizio ero titubante per la distanza poi ho voluto provare, bhe che dire siamo soddisfatti per gli impianti: pompa di calore e pannelli fotovoltaici e Contenti per i serramenti.
Una azienda giovane che merita di crescere.

Manuela Z.

Non posso che essere soddisfatto del servizio, celerità, precisione, professionalità, ma soprattutto cortesia e disponibilità sono solamente alcune delle qualità che ho avuto il piacere di constatare.
Diego

ez C.

Non rispondono né alle email né al telefono.

===== modifica del 11/09/2022 in risposta a Ep Energy Solutions =====
Dopo decine e decine di inutili tentativi tra email, telefonate e messaggi in segreteria è bastata una recensione su google per farvi (finalmente) uscire allo scoperto.
A mettere tutto in piazza mi avete costretto voi, quindi se avete qualcosa da recriminare cercate al vostro interno.
Comunque anche questa unica vostra risposta è tutt'altro che utile, ma solo un pretestuoso bla bla bla.
Anche io ho 40 anni di carriera di lavoro alla spalle con aziende SERIE. E posso dire per esperienza che le aziende serie:
1. Stipulano contratti trasparenti e con termini di consegna chiari. Non è il vostro caso (non entro nel merito che è meglio).
2. Rispondono a email e telefonate. E se promettono di richiamare, poi richiamano. Non è il vostro caso (suo in particolare, visto che ho parlato proprio con lei).
3. I commerciali mantengono i contatti con il cliente, non si dileguano dopo aver rifilato il "pacco" al povero malcapitato.
4. Hanno un servizio clienti che si preoccupa della soddisfazione del cliente. E' compito del titolare (suo) assicurarsi che il servizio funzioni.
5. Mantengono informato il cliente inviando rapporti sullo stato avanzamento degli approvvigionamenti e dei lavori. In caso di ritardi informano e giustificano il ritardo. Non è il vostro caso.

Sarei ben felice di cancellare questa recensione negativa o magari convertirla in positiva, ma solo quando avrete messo in servizio il mio impianto.
A casa mia contano solo i fatti, non le parole.
Dipende solo da voi: iniziate col rispondere alle email pregresse.
Saluti

===== Aggiornamento Settembre 2023 =====

Happy Ending: sono stati effettuati diversi sopralluoghi e interventi di ripristino. Tutti i problemi sono stati risolti in garanzia.

Grazie Ep Energy Solutions !

Stefania P.

Esperienza molto negativa. Posso solo confermare quello che già scritto in altre recensioni recenti. Hanno avuto in carico un progetto residenziale molto grosso, l’impianto di condizionamento ad un anno dalla consegna continua a non funzionare e si rendono irreperibili. Non consigliati.

diego A.

Posso solo dire che sto aspettando da un anno .....installato 2 pompe di calore ......che il calore non sanno cos'è....venuto un tecnico ha staccato un aggeggio nella catalina.....doveva venire a sostituire il pezzo più visto ....passato un sacco di tempo.....inverno al freddo e ho anche garanzia......