Bomob. Ufficio contrassegni

Dopo furto auto e contrassegno disabili ho contattato il call center per informazioni su luogo, orari e documenti da fornire. Non conoscono esattamente la procedura perciò non sanno indicarmi altro che andare in via Gobetti. ⬇️

Ho acquistato un permesso ZTL PER IL CENTRO STORICO DI BOLOGNA in line ,mi sono stati prelevati immediatamente i soldi dalla carta, ma poi non mi è arrivata nessuna ricevuta di acquisto tranne che quella di avvenuto pagamento da parte mia ,mentre invece da parte dell'azienda non è arrivato nessun codice per poter attivare il mio permesso,una vera e propria truffa all'italiana,e non soddisfatti ,quando ho chiamato x ben 2 volte il centro assistenza,in entrambi i casi mi ha risposto la solita centralinista di nome (( RITA ) almeno così diceva di chiamarsi ,la quale ci diceva in modo anche molto sgarbato e maleducato ,che lei non poteva fare assolutamente niente e che io secondo questa straordinaria centralinista avrei dovuto addirittura ripagare un altro permesso , altrimenti non sapeva cos'altro dirci ,insomma dei veri truffatori sotto tutti i punti di vista ,questa è la nostra Italia. SPERO CHE TUTTI I SOLDI CHE RUBATE,LI SPENDERETE TUTTI IN MEDICINE .

Persone male educate e poco interessate a dare informazioni, principalmente se sei straniero,sono stato molto deluso, ci hanno fatto uscire proprio il discorso del straniero che non capisce nulla,per chiedere un permesso a pagamento ci hanno fatto poco caso le 3 signorine sono state veramente molto scortese dicendo che sono io che non so chiedere informazioni. Alla fine hanno rifiutato la mia richiesta.

contattato il numero verde per sapere quali documenti presentare...oltre a quello rilasciato dal medico legale.....ho dovuto suggerire io ...al centralino di un numero verde si mette persona competente...non una persona che risponde:aspetti che chiedo....se avete tempo da perdere, io non ne ho !

La serietà e professionalità dei dipendenti, ti guidano a risolvere varie problematiche, inerenti la mobilità per l'handicap. Sia che dobbiate richiedere contrassegno da esporre in auto, sia che l'abbiate perso , oppure chiarimenti su come e dove poter circolare in centro storico. Sono veramente un valido aiuto per i cittadini. Un servizio alle persone che funziona. Ringrazio il personale che ci lavora e spero mantengano in futuro uno standard qualitativo così elevato.

Mi sono sempre recata nell ufficio di via Gobetti e ho sempre trovato operatori molto gentili e competenti, stamattina non è andata così, l operatrice era già visibilmente scocciata ancora prima che le dicessi per cosa ero lì! Mi dispiace, perché tutti possiamo svegliarci storti , ma un minimo di empatia e gentilezza non guasterebbe .

Mi sono trovata bene, la signora del centralino molto gentile e preziosa , mi ha dato delle informazioni importanti che non c'erano nel sito.

Rispetto al giudizio precedente, ufficio nettamente migliorato: 5 operatori, snellimento delle procedure. Lascio anche qui sotto il giudizio del gennaio 2024 a futura memoria... Risibile. File infinite, burocrazia inutile e ridondante, pochi operatori, turisti stranieri e nessuno che parla inglese.